1. Responsable del tratamiento de sus datos

• Responsables: [Nombre completo del titular o sociedad]

• NIF/CIF: [NIF o CIF]

• Dirección: [Dirección física del centro]

• Email de contacto en Protección de Datos: [Email para temas de privacidad]

 

2. Finalidad del tratamiento de los datos personales

En Créixer Psicología tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:

 

1. Gestión de solicitudes de información y citas: Atender y gestionar las consultas, peticiones de cita previa o solicitudes de contacto recibidas a través de los formularios del sitio web o vía WhatsApp/teléfono.

2. Prestación de servicios de psicología: En caso de convertirse en paciente, gestionar la agenda, historia clínica y facturación del servicio sanitario prestado.

3. Mantenimiento de la comunicación: Enviar información relevante sobre la cita reservada o cambios en el servicio.

4. Tratamiento de datos de categoría especial (Salud): Los formularios web de Créixer Psicología están diseñados únicamente para la gestión inicial de datos identificativos y de contacto (nombre, teléfono, correo electrónico) para la reserva de cita o solicitud de información. Le recomendamos no incluir detalles médicos o psicológicos confidenciales en los campos de texto del formulario. El tratamiento de los datos clínicos de salud se realizará de forma estrictamente confidencial en el marco de la relación terapéutica presencial u online previa firma del consentimiento informado sanitario.

 

No se utilizarán los datos para elaborar perfiles automatizados ni para el envío de comunicaciones comerciales sin consentimiento previo expreso.

 

3. Legitimación para el tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• El consentimiento explícito del usuario al marcar la casilla de aceptación en nuestros formularios de contacto antes de enviar sus datos.

• La ejecución de un contrato o precontrato en caso de solicitar reserva de cita para atención psicológica.

 

4. Conservación de los datos

Los datos personales proporcionados a través de la web se conservarán mientras se mantenga la relación de atención o el interesado no solicite su supresión. En caso de prestarse atención psicológica sanitaria, la historia clínica y datos asociados se conservarán durante el plazo legal obligatorio fijado por la Ley 41/2002 de Autonomía del Paciente (mínimo 5 años desde la finalización del proceso).

 

5. Destinatarios de los datos

Los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal (organismos públicos, administraciones sanitarias o judiciales).

Para el correcto funcionamiento de la web, se utilizan proveedores de servicios informáticos (hosting, gestión de correo electrónico) que actúan como Encargados del Tratamiento bajo estrictos contratos de confidencialidad y cumplimiento del RGPD.

 

6. Derechos de los usuarios

Cualquier usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Créixer Psicología estamos tratando datos personales que les conciernen.

Los interesados tienen derecho a:

 

• Acceder a sus datos personales.

• Solicitar la rectificación de datos inexactos.

• Solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines recogidos.

• Solicitar la limitación u oposición al tratamiento de sus datos.

 

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede enviar un escrito acompañado de una copia de su documento de identidad a creixerpsicologia2@gmail.com con el asunto «Protección de Datos».

 

Asimismo, si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sitio web www.aepd.es.